RBI Alert! বদলে দেওয়া হল ATM থেকে টাকা তোলার প্রণালী, না মানলে প্রত্যেক বার দিতে হবে 100 টাকা জরিমানা।
ATM এর জামানায়, টাকার দরকার পড়লে আর ব্যাংকে গিয়ে লাইন দিয়ে দীর্ঘক্ষণ প্রতীক্ষায় থাকতে হয় না। টেকনোলজি যতই আপডেট হয়েছে ততই মানুষের হাতের কাছে সমস্ত পরিষেবা তাড়াতাড়ি পৌঁছে গিয়েছে। বাড়ির পাশের যেকোনো ATM কিংবা নিকটবর্তী বাজারে গিয়ে যেকোনো ব্যাংকের Automated Teller Machine থেকে ২৪ ঘন্টায় আপনার প্রয়োজনের টাকা তুলে নিতে পারেন।
শুধুমাত্র টাকা তোলা নয়, তার সঙ্গে অন্য যে কোনো অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো থেকে আরম্ভ করে ব্যাংকের পাশবুক update সহ একাধিক পরিষেবা এই ATM এ গেলে পাওয়া যায়। UPI আসার পরে মানুষের কাছে এই ধরনের সুবিধা আরো বেড়ে গিয়েছে। ফোনে টাকার প্রয়োজনে ব্যাংকে গিয়ে লাইনে দাঁড়িয়ে টাকা তুলা এখন সুদূর অতীত।
কিন্তু প্রযুক্তি যত update হচ্ছে তত নিত্যনতুন সমস্যাও দেখা যাচ্ছে। দরকারের সময় ATMটাকা তুলতে গেলে সেই ধরনের একাধিক সমস্যার সম্মুখীন হতে হয় গ্রাহকদের। অনেক সময় দেখা যায় ATM মেশিনে টাকা আটকে গিয়েছে, কখনো দেখা যায় হয়তো লিংকের সমস্যা , আবার কখনো ATM মেশিনের গোলযোগ এর জন্য টাকা অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে গেলেও গ্রাহকের হাতে আর পৌঁছায় না।
ফলে গ্রাহকদের অনেক সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। তাই এবার গ্রাহকদের সুবিধার্থে RBI এটিএম মেশিন ব্যবহারের ক্ষেত্রে নতুন নিয়ম চালু করা হয়েছে।তাই জরিমানা এড়াতে এক নজরে দেখে নিন, সঠিক নিয়মটি। এবং সকলকে এই পোষ্ট টি শেয়ার করুন।
ATM Withdrawal নিয়ে RBI এর নতুন নিয়ম:
ATM মেশিন থেকে কার্ড ব্যবহার করে অধিকাংশ মানুষ টাকা তুলে থাকেন। তাই RBI- এর এই নতুন নিয়ম জেনে নেওয়া অবশ্যই প্রয়োজন। কোনো গ্রাহক যদি ATM মেশিন থেকে টাকা তোলেন এবং তার Account থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়, আর যদি ATM মেশিনের কোনো সমস্যার কারণে তিনি যদি টাকা হাতে না পান, তাহলে ব্যাংকে গিয়ে সেই গ্রাহক অভিযোগ করতে পারেন।
ব্যাংকে গ্রাহকের অভিযোগের ভিত্তিতে 12 দিনের মধ্যে সেই টাকা ফেরত দিতে হবে। যদি কোনো গ্রাহক 12দিনের মধ্যে টাকা ফেরত না পান তাহলে ব্যাংকের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। তারপরে 7 দিনের মধ্যে টাকা ফেরত না দিলে ব্যাংককে প্রতিদিন 100 টাকা করে ফাইন হিসেবে গ্রাহককে দিতে হবে।
অভিযোগ কিভাবে করবেন:
যদি আপনিও ATM- এ গিয়ে এই ধরনের সমস্যায় পড়েন তাহলে আপনার স্মার্টফোন থেকেই আপনি অভিযোগ করতে পারবেন। স্মার্টফোনে থাকা ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে এই অভিযোগ করতে পারবেন। ব্যাংক আপনাকে ৩ থেকে ৭ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত পাঠাবে। এছাড়া ব্যাংকে গিয়েও আপনি অভিযোগ করতে পারেন।
RBI Alert! বদলে দেওয়া হল ATM থেকে টাকা তোলার প্রণালী, না মানলে প্রত্যেক বার দিতে হবে 100 টাকা জরিমানা।
For more updates, Breaking News and live News updates, like us on Facebook page or Follow us on Twitter and Instagram. Read more Latest News on AOB News.in
আমাদের নিউজ পোর্টলটি Google News এ পেতে হলে এখানে ক্লিক করুন ৷ Click here
এইরকম আরো খবর সবার আগে পেতে নীচে থাকা টেলিগ্রাম লিংকটিকে ক্লিক করে,আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলে যুক্ত হন।click here
যদি আমাদের পোর্টালের খবর গুলি সঠিক ও গুরুত্বপূর্ণ মনে হয়, তাহলে নিচে থাকা যেকোন শেয়ার বোতাম চেপে অন্যের জন্য উপকারী হতে পারেন ৷
